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D9: Fehlerbehebung/Change Request
Abschnitt D: Test & Inbetriebnahme
- Die für das Monitoring zuständigen Akteur:innen haben eine Übersicht über alle relevanten KPIs und deren Über- bzw. Unterschreitung.
- KPI-Abweichungen werden kontinuierlich an die für den Betrieb der Software zuständigen Entwickler:innen gemeldet.
- Die für das Monitoring zuständigen Akteur:innen (ggf. PdV) formulieren neue Anforderungen an die Software auf Basis neuer Erkenntnisse oder Umstände bzw. auf Basis der Überschreitung der Schwellenwerte.
- Neue oder angepasste Anforderungen werden im Backlog eingeführt und entsprechend von den Entwickler:innen umgesetzt. In dringenden Fällen werden sie direkt dem Betriebs-Support gemeldet.
- Fehler wurden behoben und die Software wurde optimiert.
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