D8: Monitoring/Betriebsüberwachung

Abschnitt D: Test & Inbetriebnahme

Voraussetzung

  • Die Software wurde getestet und präsentiert.

  • Die Software läuft auf einer produktiven Umgebung mit Echt-Daten.

  • Absprachen zum kontinuierlichen Monitoring der Software wurden in einem Software-Inbetriebnahme-Abkommen festgehalten.

Aktion

  • Es existiert ein Software-Monitoring-Tool und zugehöriges Dashboard, mit dem die für das Monitoring zuständigen Akteur:innen (ggf. PdV) relevante Werte (KIDD-KPIs) des laufenden Betriebes überblicken kann. Im Monitoring-Tool können Schwellenwerte definiert werden, bei deren Überschreitung die für das Monitoring zuständigen Akteur:innen informiert werden, dass die KPIs nicht mehr erfüllt werden.

  • Die für das Monitoring zuständigen Akteur:innen melden KPI-Abweichungen an die für den Betrieb der Software zuständigen Entwickler:innen

Ergebnis

  • Die für das Monitoring zuständigen Akteur:innen haben eine Übersicht über alle relevanten KPIs und deren Über- bzw. Unterschreitung.

  • KPI-Abweichungen werden kontinuierlich an die für den Betrieb der Software zuständigen Entwickler:innen gemeldet.

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